Ante la llegada de la temporada de Cuaresma y las vacaciones de Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha puesto en marcha el operativo “Programa de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2025” en Chetumal. Esta acción busca prevenir abusos en los precios de productos y servicios que suelen aumentar debido a la alta demanda de turistas y consumidores durante estas fechas.
El operativo tiene como objetivo supervisar que los precios no sean elevados de manera injustificada, así como verificar que los instrumentos de medición, como básculas y relojes utilizados en transacciones comerciales, estén debidamente calibrados. Además, se asegurará que los establecimientos cumplan con la obligación de expedir recibos y facturas, garantizando que los consumidores obtengan lo justo por lo que pagan.
Profeco también revisará que las promociones, términos de venta y condiciones de servicio se apeguen a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a las Normas Oficiales Mexicanas. Se pondrá especial atención a que los establecimientos respeten las ofertas anunciadas y que no apliquen cobros indebidos por intereses o tarifas adicionales.
Desde el 12 de marzo y hasta el 11 de abril, la supervisión abarcará mercados, centrales de abasto, pescaderías, florerías, tiendas de conveniencia, pollerías, restaurantes, panaderías y comercios de artículos religiosos. Posteriormente, del 12 al 20 de abril, las inspecciones se extenderán a hoteles, moteles, bares, balnearios, cines, farmacias, talleres mecánicos, aerolíneas, agencias de viajes y estacionamientos.
La Profeco hace un llamado a la ciudadanía a denunciar cualquier irregularidad en precios, promociones o cobros indebidos. También exhorta a los consumidores a reportar situaciones en las que se intente aprovechar la temporada para inflar costos, sobre todo en servicios dirigidos a turistas y visitantes extranjeros.
